Blanklanding — Eliminazione dei soli dati
La presente è una traduzione a titolo di riferimento. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese (per gli utenti in Corea del Sud prevale la versione coreana).
Questa pagina spiega come eliminare soltanto i propri dati mantenendo l'account. Per eliminare anche l'account, si veda Eliminazione dell'account e dei dati.
Eliminazione nell'app
Nell'app Blanklanding l'utente può scegliere con precisione che cosa eliminare.
| Che cosa si desidera eliminare | Dove si trova nell'app | Risultato |
|---|---|---|
| Una chat con un determinato personaggio | Scheda Chat → tenere premuta la chat → Esci dalla chat | La cronologia di quella chat viene eliminata. Ciò che il personaggio ricordava rimane |
| Una singola voce di memoria | Impostazioni → Gestisci ricordi → eliminare la voce | Viene eliminato soltanto quel ricordo |
| Tutti i ricordi | Impostazioni → Gestisci ricordi → elimina tutto | Tutti i ricordi salvati vengono eliminati |
| Interrompere il salvataggio di nuovi ricordi | Impostazioni → disattivare Ricevi suggerimenti di ricordi | I ricordi non vengono più estratti dalle chat successive (i ricordi esistenti vengono mantenuti) |
Se non è possibile accedere all'app
L'utente può inviare una richiesta all'indirizzo seguente.
- Destinatario — support@alienpeoples.com
- Oggetto —
[Eliminazione dati] Blanklanding - Testo — L'indirizzo email collegato all'account e l'ambito dei dati di cui si chiede l'eliminazione (chat / ricordi / tutto). Indicare inoltre che si desidera mantenere l'account
Dopo aver verificato l'identità dell'utente, evaderemo la richiesta entro 7 giorni lavorativi e risponderemo comunicandone l'esito.
Che cosa non viene eliminato
- L'account e i cookie — L'account, le informazioni di accesso e il saldo dei cookie vengono mantenuti invariati
- I personaggi creati dall'utente — Vengono mantenuti, salvo che l'utente li elimini separatamente
- Le registrazioni dei pagamenti — Conservate per 5 anni ai sensi dell'Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce della Repubblica di Corea (Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico)
- Le chat di altri utenti — Le chat che altri utenti hanno avuto con i personaggi creati dall'utente sono dati di tali utenti e non vengono eliminate